En Hot Yoga Playa queremos que todas nuestras clases estén llenas de buena onda y que cada persona que quiere practicar tenga la oportunidad real de hacerlo. Por eso tenemos una política de cancelaciones clara y justa:

La Política de Cancelaciónes

• Debes cancelar tu clase con al menos 12 horas de anticipación. Ejemplo: Para la clase de las *7AM* cancela antes de las *7PM* la noche anterior. Es fácil de recordar 😎

• Paquetes y membresías con clases limitadas: Si cancelas menos de 12 horas antes de la clase o no llegas (no-show), se descuenta 1 crédito (1 clase)

• Membresías ilimitadas: Si cancelas menos de 12 horas antes o no llegas, se cobra una tarifa de **$100 MXN**.

• Lista de Espera (Waitlist): Puedes quitarte de la lista de espera en cualquier momento, sin penalización. Si abre un lugar y el sistema te agrega automáticamente a la clase, esa reserva ya es confirmada y aplica la política normal de cancelaciones.

¿Qué pasa si surge algo de última hora?

Entendemos perfectamente que la vida puede ser impredecible (tráfico, ponchadura, hijo enfermo, chamba de sorpresa, aliens 👽… ¡lo que sea!). Si tienes una razón válida para cancelar tarde, haz lo siguiente:

1. Cancela tu reserva en la página lo antes posible para liberar el espacio.

2. Mándanos un mensaje escrito por WhatsApp explicando brevemente *antes de que empiece la clase* Con gusto te regresaremos el crédito o no cobraremos la tarifa de $100 MXN.

Nota importante: Sentir flojera, haber olvidado que te inscribiste o “ya no tengo ganas” **no** cuentan como razones válidas 😅

Consejo de la casa

Si no estás 100% seguro de que vas a poder asistir, por favor espera y reserva solo cuando sí lo estés. Así dejas espacio real para otros y todos ganamos.

Esta política nos ayuda a:

• Darle oportunidad justa a todos de saber con tiempo si hay lugar (especialmente a quienes vienen desde Tulum, Cancún o cambian horarios de trabajo).

• Mantener las clases llenas y con buena energía.

• Poder seguir recibiendo a nuevos alumnos que quieren unirse a la comunidad del Bikram Yoga.

¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad favorita y por ayudarnos a que todos puedan tener la oportunidad de sudar y sanar!

Con calorcito,

Kay, Orlo y el equipo de Hot Yoga Playa

WhatsApp: +52 984 183 3278

P.D. ¡Recuerda que puedes reservar tus clases con hasta 7 días de antelación! 

P.P.D.  Aqui te va un video de como CANCELAR una clase en la página